导购有一定的专业技巧，作为一名导购员如果你能掌握并灵活运用好它，能使你脱颖而出成功地成为一名导购高手。导购技巧是多方面的，这里我
们重点介绍下列几种：
1.热情服务
导购服务是为了通过和顾客友好交流创造更好的销售机会。友好交流，热情为基础。导购员应努力用热情感化顾客，要表现出对顾客服务的热情和
对本职工作相关知识的绝对自信，才会打动顾客，才能引起顾客的共鸣。国外有一名销售专家这样评价热情的作用：“热情在推销中占据的分量有95％
以上。”
2.熟练推销
“买卖靠智慧”，导购员更需要突出的推销能力。
根据时间、地点、市场状况、消费态势进行随机而发的推销创新是销售工作保持长久生命力的重要技巧。当然能说能干具有一定的推销作用，会说
巧干才能从根本上提高销售水平。产品的新卖点是什么?有没有更好的商品介绍方法，如何将自己的产品与竞争者的商品结合起来，针对不同顾客、不
同产品如何进行导购，如何处理滞销产品，这些都是一名导购高手必备的导购技巧。掌握并运用这些技巧，才能达到熟练推销的最高境界。
3.做好日常工作
保持卖场的整洁是实现熟练导购的基础，是一项看起来简单，实际上非常重要的工作，是是否能吸引顾客前来的首道工序。因而，导购员必须经常
对天花板的污垢、灰尘进行及时清理，经常检查墙壁上的广告是否脱落，地上是否有垃圾，陈列柜、玻璃柜是否污垢不堪等等。另外，还要注意商品的
陈列是否完好、整齐等。只有做好了这些日常工作，才能吸引和留住顾客。 (责任编辑：candy) |