科学的商业空间设计，创造墙纸销售神话
目前，中国的墙纸商基本上都采取的是人力销售的方式推销墙纸，很多墙纸商经常感叹：人难找，路难行。按照科学的方法进行专卖店的空间布置后，不仅将极大的提升业绩，而且对于个人的依赖将降到最低，管理也更加简单流畅。
首先，明确专卖店职员分工。店长主要负责专卖店人力资源的培训、统筹、安排和销售支援四件事情，店员分为成熟店员和非成熟店员二大类，成熟店员负责客户进入客户空间后的具体产品选择和洽谈的工作，非成熟店员主要负责客户在产品空间的接待工作。 人员分工明确后，我们即可开始简单、流畅的销售流程。根据我们在相关客户的具体实施情况看，效果非常明显。具体的销售流程如下：
1、所有职员全部集中于店员空间；
2、当客户进店后，不予理睬，让其沿着客户行走路线自助参观。
3、客户在自助参观期间，店长注意观察客户，判断客户目的。当该客户自动停驻在第三个停留点时，由店长安排非成熟店员前往接待；
4、所有客户的接待，统一说二句话。第一句：需要我帮你吗？第二句话：请这里坐，我请我们的负责人来和你沟通；
5、店员回到店员空间将所获知的信息告知店长，由店长委派成熟店员，在之前接待店员的带领下往客户空间与客户展开洽谈；
6、店长随时做好支援准备。
每天如此循环往复。当然，在客户空间里，如何与客户展开洽谈也是一门学问，这是另外的课题，在此不叙。
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