专卖店的空间设计很重要
所谓空间设计,即是专卖店内每个不同功能区的设计和安排。
任何一家专业、成功的产品专卖店必然拥有三大空间。第一、产品空间,即展示产品的区域;第二、客户空间,即与消费者洽谈的区域;第三、店员空间,即店员日常停留、工作的区域。
以上三大空间缺一不可,布局应该明确、清晰。科学的空间设计,将会有效的帮助我们提升业绩,降低管理难度、明确员工分工和制定管理流程。 专卖店的三大空间里,产品空间需要占据最大的面积,以极尽可能向客户展示产品,其次为客户空间,店员空间应占据最小的面积,而且不应占据主要位置。
我们通常把产品空间设计在专卖店的进口处,这样方便消费者在路过或进店后可以迅速感受产品。墙纸的产品空间,应尽量多的利用各种装修造型大面积展示墙纸粘贴后的效果,并能充分、大量展示各种不同款式、种类、风格、档次和质地的产品,以便让消费者对于你所销售的产品有一个全面的认识,令到消费者可以自动“对号入座”。
但需要引起注意的是,当开始设计产品空间内部装修前,最重要的是需要规划好客户的行走路线。即客户进店后,能够在无人带领的情况下,按照我们的想法,自行参观我们所有展示出来的东西。 客户行走路线越长,客户在店内的停留时间也就越久,客户的停留时间越久,成交的机会也就越大! 一般而言,客户在店内的行走路线不得超过二条。即客户进店后不是向左行走就是向右行走。如果客户有多条路线行走,或者在行走过程中有多条路线交叉,会造成你想展示给客户看的东西,客户可能会遗漏掉,而且对店面管理带来麻烦。
按照心理学概念,客户行走路线的通道宽度最好在1.4m左右。过宽的通道,不仅浪费空间,还很容易让形成紧张感;过窄的通道,客户有压抑感,而不去行走。