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• 导购：扎向消费者心窝的利器 日期：2009-08-16 15:30:20 点击：164 好评：-2

  导购员，我们用最简单的一句话来描述，就是在卖场引导或者指导消费者来购买商品的人，一般来说，她们大多数由厂家来招聘，在终端卖场从事产品推销工作，大部分工作人员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理，从事人员很多是在校学生，下岗职工，或者是有一定的空闲...

• 导购员的职责和角色 日期：2009-08-16 15:29:17 点击：196 好评：2

  导购培养的好，可以是你在该商场的外交大使；培养的不好，仅仅是个勤务员，甚至还不如。如何迅速培养导购成材呢，也成为企业最为头疼的问题？ 换位思考，如果我们是导购，我们最希望企业给予什么呢？金钱，成长，地位，认可，荣誉等。 我们又应该为企业做些什么呢？销...

• 销售中如何看客说话 日期：2009-08-16 15:27:52 点击：149 好评：0

  在销售过程中，我们会碰到形形色色的顾客，我们如何能够快速地和他们建立良好的客情关系，顺应他们的喜好达成销售呢？下面教给你一些看客说话的简单技能，把顾客根据他们的心理动机不同分为九大类型： 一、完美主义者： 特点：生性追求完美，具有强烈的道德优越感，做...

• 经销商如何培训导购员？ 日期：2009-08-16 15:26:40 点击：310 好评：-6

  导购员就是引导指导购买的销售员，工作明确且表达了主动性和创造性，不仅要掌握公司的产品知识、销售技巧、更要有良好的人际关系和多重的营销手段。因为导购不但是销售的个体，更是美丽的传播者。 导购员作为零售业中与消费者面对面进行的产品销售的员工、我们将怎样进...

• 导购员如何提升自己的销售能力及案例分析 日期：2009-08-16 15:24:09 点击：309 好评：0

  导购的案例分析 1．案例一：顾客只看不买。 导购 员会经常遇到一些精明的顾客只看不买的问题(他们要事先看过很多的店、很多的品牌，反复的比较才决定购买)。面对这一类的顾客我们会经常犯一个严重的错误，就是当这个顾客离店时我们未能给顾客留下深刻的印象。因为他们走...

• 如何做好导购员 日期：2009-08-16 09:51:42 点击：316 好评：10

  一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个地方影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。 经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并...

• 导购实战的十八般兵器 日期：2009-08-16 09:45:53 点击：263 好评：2

  兵器是两军对峙时的利器或者功夫。终端导购员的兵器就是在销售过程中说服顾客产生交易的技能和本领。 一、 巧析卖点 由于品牌之间竞争的恶劣，顾客消费意识的提高，产品成交的难度也愈加之重。面对众多同质化产品，导购如何扬长避短，巧析自我产品的优势或劣势，成为成...

• 导购员如何保持销售激情 日期：2009-08-16 09:39:32 点击：196 好评：0

  作为一线业务员，笔者经常听起商超导购员反应客户很难对付，有时候简直要崩溃，销售激情不能够较好保持。那么商超导购员如何保持销售激情？笔者希望通过下面的介绍，能够给导购员一些启发。 笔者在某地级市招聘一个商超导购A君，刚开始接触工作的时候充满激情，笔者在...

• 导购员常见的不良心理分析 日期：2009-08-16 09:37:17 点击：186 好评：0

  笔者由于工作需要，经常深入终端通过交谈、交往搜集导购人员的第一手资料。前一阶段由于公司对终端导购人员执行了一系列的激励措施，效果不佳，笔者从激励制度本身去思考无法发现问题症结所在，后经笔者调研发现，效果不佳的原因在于人，在于管理层与导购人员之间存在...

• 世界上最厉害的售货员 日期：2009-08-16 09:33:27 点击：197 好评：2

  一个乡下来的小伙子去应聘城里世界最大的应有尽有百货公司的销售员。老板问他：你以前做过销售员吗？ 他回答说：我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。老板喜欢他的机灵：你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。 一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，...