1.原罪制造与革命经营 ;;; 做市场,就是要用户从茫茫人海中一眼认出自己,制造出跟大部分竞争对手的区别。但大家做同样的事情,产品制造上短期内区别不会太大。 从操作步骤看,第一步是制造出差异化的概念,第二步是制造出承载概念的产品,而承载是一个过程。 从操作...
如果你在考虑启动一项客户忠诚计划,那么要想成功,有一些事情是在着手实施前必须考虑到的。 一项成功的忠诚营销计划,即减少客户流失、增加客户的终生价值并能达到正投资回报率,是一项复杂的事业,只有当它成为客户体验里不可分割的一部分、获得每一客户接触点的支持...
经常有深圳的公司邀请我去授课,所以去深圳也就成了家常便饭。每次去深圳我都会住在深圳酒店,而且我还介绍了大批的朋友住在这家酒店。请不要误会,我和这家酒店没有一点关系,既不沾亲也不带故,和他们的老板也没有一点交情。那为什么我还要如此卖力地为他们介绍客户...
要想让顾客对产品的品质和功效充分的认同和肯定,就应当采用不同的宣传和营销方式和顾客沟通,打动顾客,取得顾客对产品的信任。 方式一 邀请顾客参加公司举办的产品分享会 产品分享会,是最有说服力和宣传力度的真实验证。让服用过产品的老顾客以自己的亲身感受和体会...
1.如果客户说:我没时间!那么推销员应该说:我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题 2.如果客户说:我现在没空!推销员就应该说:先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重...
很多推销员认为,经过他们的介绍与讲解之后,顾客会像他们自己一样熟悉产品或服务的细节。其实这是一种十分错误的认识。顾客没有购买的主要原因,恰恰是他们不完全理解你销售的东西是什么,以及他们不知道买了以后能有多大好处。 当我向高级执行官们推销房地产投资项目...
算命先生在算命之前,常常装模作样地猜测算命人的现状。这些准确的猜测,也常常博得算命人的信任。 其实,算命先生没有什么先知先觉的能力,他依靠的是一套察言观色的本领。所有的真相都是算命人自己告诉他的。 经理人在销售工作中可以学习算命先生,善于对目标客户察言...
在营销过程中,大家都熟悉几个常规的定律:开发一个新客户比留住一个老客户要多化去5倍的费用;你的20%左右的客户带来了你80%左右的收益;要想赢得客户,就赢得客户的心;互利互惠是买卖双方得以长期合作的最高准则;在市场经济浪潮中,我们人人都是顾客(客户);客户...
成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。 以下 10 条营销圣训是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们...
销售人员要达成销售目标,肯定要凭自身的实力。而销售技能和知识的积累,是销售人员的基本功。而且,如果要想成为一个销售团队的主管,就需要更多的技能和知识。 ■ 案 例 一 水果商贩的销售技巧 一位老太太拎着篮子去菜市场买水果。小贩见到老太太,就主动、热情地打...
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基层需平整干燥 广州气候潮湿,尤其是每年的回南天里,空气更是潮得都能拧出水来。因...
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近些日子,天气时不时下雨,空气湿度较大,一些正在装修的业主纷纷询问雨天是否影响装...
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